Garanția produselor

La preluarea produselor pe care le-ați comandat, vă rugăm să vă asigurați că vi s-au înmânat atât documentele fiscale, cât și certificatul de garanție. Atenție garanția este oferită doar pentru anumite produse, această informație fiind afișată separat pe pagină de produs.

Pentru a putea beneficia de garanție, trebuie sa păstrați documentele fiscale cu care vi s-au livrat produsele.

Condiții de garanție

Toate produsele vândute și livrate de către SC Agro Electrosistems SRL beneficiază de condiții de garanție conform legislației în vigoare (OUG 21/1992, Legea 449/2003 și OUG 174/2008).

Garanția pentru conformitate este acordată pe durata medie de utilizare a produsului, dar nu mai mult de 2 ani de la data dobândirii și are în vedere conformitatea produselor la data dobândirii.

Dacă solicitați înlocuirea produsului, aveți obligația să prezentați certificatul de garanție împreună cu documentele fiscale originale. Produsul reclamat va conține toate elementele necesare identificării.

Pierderea garanției

Garanția se anulează în următoarele cazuri:

• Dacă nu prezentați documentele fiscale în original sau lipsește certificatul de garanție;

• Dacă nu s-au respectat condițiile de transport și de utilizare normală a produsului;

• Dacă produsul se prezintă murdar sau incomplet;

• Dacă produsul a fost modificat în orice fel;